Condizioni Generali per Estensione di Garanzia

L'estensione di garanzia non pregiudica i diritti del consumatore previsti nelle Condizioni Generali della garanzia convenzionale della società Virtus,ma costituisce un servizio aggiuntivo messo a disposizione del consumatore stesso per l'attrezzatura a marchio Virtus. Forti dell’ affidabilità dei prodotti a marchio Virtus, la nostra Società Virtus offre ai propri clienti un servizio supplementare e valido esclusivamente sui prodotti a marchio Virtus e qui di seguito raggruppati in linee di prodotti: frigoriferi, congelatori, banchi refrigerati lavastoviglie - piani di cottura a gas, elettrici e a induzione, friggitrici, griglie, brasiere, pentole elettriche e a gas,forni misti a vapore ecc . I prodotti a marchio Virtus sono meglio definiti sul catalogo / listino Virtus Group che ne specifica il marchio e su tutti i modelli della attrezzatura stessa. Per beneficiare del servizio di estensione di garanzia supplementare è necessario registrare l’acquisto del prodotto entro 30 giorni dalla data del documento di accompagnamento della merce, accedendo al sito www.virtusnet.eu nell’apposita sezione dedicata ( Estensione di garanzia ) ed inserendo i dati richiesti. I termini sono i seguenti: L'acquirente potrà avvalersi dell’ estensione della garanzia supplementare comprovando l’ acquisto e fornendo i seguenti dati : ragione sociale, numero e data fattura di vendita, codice e modello del prodotto a marchio Virtus, luogo destinazione merce, ragione sociale completa del destinatario. Per interventi effettuati nel periodo di estensione garanzia verranno utilizzati ricambi originali gratuiti.

RADDOPPIO GRATIS CARD

Per beneficiare del servizio di estensione di garanzia supplementare raddoppio gratis Card è necessario registrare l’acquisto del prodotto entro 30 giorni dalla data del documento di accompagnamento della merce, accedendo al sito www.virtusnet.eu nell’apposita sezione dedicata ( Estesione di garanzia ) ed inserendo i dati richiesti. I termini sono i seguenti :

  • 18 mesi supplementari per la vendita di attrezzatura a marchio Virtus ad utilizzatore finale, decorrenti dalla data di scadenza dei diciotto mesi previsti dalla garanzia convenzionale; Totale 36 mesi garanzia senza nessun costo aggiuntivo su ricambi originale Virtus.
  • 12 mesi supplementari per vendita di attrezzatura a marchio Virtus al rivenditore , decorrenti dalla data di scadenza dei dodici mesi previsti dalla garanzia convenzionale. Totale 24 mesi garanzia senza nessun costo aggiuntivo su ricambi originale Virtusi.

CINQUE PLUS CARD

Questo servizio permette di prolungare ulteriormente il periodo di garanzia fino a 5 anni, beneficiando di una garanzia totale del prodotto a marchio Virtus contro il pagamento di un corrispettivo equivalente al 5% calcolato sul valore di acquisto del prodotto al netto di oneri. La decorrenza partirà dal giorno successivo a quello della scadenza della garanzia convenzionale e potrà essere attivato accedendo al sito www.virtusnet.eu ed inserendo tutti i dati richiesti e precisati nel precedente paragrafo.

Per interventi effettuati nel periodo di validità del servizio estensione di garanzia RADDOPPIO GRATIS CARD & CINQUE PLUS CARD l'acquirente sarà tenuto al pagamento del relativo costo di trasporto del ricambio. Qualora l’intervento sia oggettivamente impossibile oppure, a giudizio della società Virtus, apparisse eccessivamente oneroso, quest'ultimo valuterà l'opportunità della riparazione oppure della sostituzione con un prodotto similare con le stesse caratteristiche.

Gli interventi di manutenzione e la sostituzione di ricambi dovranno essere effettuati esclusivamente da centri di assistenza autorizzati dal Gruppo ho società Virtus. In caso contrario, decadranno i termini di validità delle suddette condizioni di garanzia supplementare. Si intendono altresì esclusi eventuali danni di ogni tipo, avarie e malfunzionamenti dovuti al trasporto, oppure a noi non imputabili quali ad esempio insufficienza ed inadeguatezza dell’impianto elettrico, di alimentazione, oppure alterazioni derivanti da condizioni ambientali, climatiche o di altra natura, trascuratezza e negligenza dell’ operatore, manomissione o riparazioni effettuate da personale non autorizzato, errata installazione del prodotto, utilizzo di accessori e pezzi di ricambio non originali, uso improprio e scorretto del prodotto difformemente ed in contrasto con le indicazioni d’uso riportate sul libretto di istruzioni componenti specifici quali: ricambi soggetti ad usura ( es. guarnizioni di gomma, eventuali accessori e tutto ciò che possa essere considerato di normale deperimento dovuto all’uso), componenti ed accessori in vetro, attività non assimilabili alle riparazioni in garanzia quali: installazione e regolazione delle apparecchiature, verifiche di buon funzionamento, istruzioni d’uso e/o consulenze di altra natura. L'intervento del centro assistenza autorizzato, il ritiro del prodotto, le sue riparazioni e la sua eventuale sostituzione verranno eseguiti entro limiti di tempo compatibili con le esigenze organizzative del gruppo Virtus. Le riparazioni o le sostituzioni effettuate durante la validità del periodo di garanzia supplementare non daranno comunque luogo a prolungamenti o rinnovi della stessa. Il conferimento dei dati è indispensabile per garantire i citati servizi e pertanto non è necessario raccogliere il consenso dell’acquirente. I predetti dati verranno trattati da dipendenti e collaboratori del gruppo Virtus, nominati ed incaricati del trattamento, e potranno essere comunicati ad altri soggetti terzi che prestano servizi accessori quali, per esempio, i centri d’assistenza autorizzati nonché alle società del Gruppo Virtus , nominati responsabili del trattamento.

Grazie di aver scelto attrezzatura a marchio Virtus

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